Vyhledávání
Levné plavby
Costa Classica - Itálie, Řecko, Černá hora, Chorvatsko
8-denní plavba
strava: plná penze
od 13 280 Kč
strava: plná penze
od 13 280 Kč
Costa Luminosa - Leewardské ostrovy, Dominikánská republika, Virgin Island
8-denní plavba
strava: plná penze
od 13 280 Kč
strava: plná penze
od 13 280 Kč
Costa Magica - Francie, Itálie, Sicílie, Řecko, Turecko, Malta
11-denní plavba
strava: plná penze
od 14 940 Kč
strava: plná penze
od 14 940 Kč
Costa Magica - Itálie, Sicílie, Řecko, Turecko, Malta, Francie
11-denní plavba
strava: plná penze
od 14 940 Kč
strava: plná penze
od 14 940 Kč
Další informace
Zde naleznete informace o fotografických službách na lodi, internetové kavárně, knihovně, o službách prádelny, zdravotních službách, o platbě spropitného, cestování osob se zvláštními potřebami, o omezeních cestování těhotných žen, věkovém limitu cestujících, o bohoslužbách, o kouření na lodi a o bezpečnosti na lodi.
Fotografie a obchod s fotografiemi
Během většiny událostí na lodi a při výletech na pevnině jsou přítomni lodní fotografové. Pokud jste fotografováni, nemáte žádnou povinnost si fotografii koupit. Všechny fotografie jsou později vystaveny ve fotogalerii, kde si je můžete v klidu prohlédnout a pokud se Vám některá z nich líbí, můžete si ji koupit. Plavba včetně výletů je také natáčena na video, které si můžete koupit.
Ve Photo shopu si můžete nechat udělat portrét, vyvolat nebo vytisknout fotografie, koupit místní SIM kartu do mobilního telefonu, koupit pohlednice a fotografické příslušenství. Najdete tam také poštovní služby, nicméně Vám doporučujeme, abyste si poštu vyřídili během výletů na pevninu.
Internetová kavárna
Každá z lodí flotily Costa má svou internetovou kavárnu se satelitním připojením k internetu. Zde se můžete připojit k internetu za poplatek, který budete hradit Costa kartou. Můžete surfovat po síti, vyřídit si e-maily, chatovat online nebo posílat elektronické pohlednice i během plavby po moři. Suurfování po webu společnosti Costa je zdarma.
Denní zprávy
V případě satelitního příjmu jsou denně tištěny noviny informující o hlavních zprávách z celého světa.
Prádelna, čistírna a žehlení
Prát prádlo je určitě ta nejposlednější věc, kterou byste chtěli o dovolené dělat. Na všech lodích Costa naleznete prádelnu, čistírnu i žehlení za poplatky. Tašky na prádlo určené k vyprání a ceník naleznete ve své kajutě. Z bezpečnostních důvodů je přísně zakázáno žehlit v kajutě.
Knihovna
V lodní knihovně si můžete půjčit zdarma knihy.
Zdravotní služby
První pomoc a lékařské ošetření je zajištěno lodním lékařským personálem z asociace lodních lékařů (National Onboard Doctors Association) a sestrou. Běžné ordinační hodiny jsou uvedeny v lodních novinách, ale v nezbytných případech je ošetření dostupné 24 hodin denně. Na každé lodi je moderně vybavená ošetřovna, na které je možné uskutečnit jen omezené lékařské zákroky. Poskytnutí lékařského ošetření a léků je za mírný poplatek. Léky proti nevolnosti a mořské nemoci jsou k dispozici na ošetřovně nebo u informačního pultu. V případě zdravotních obtíží známých již před plavbou o nich prosím informujte svou cestovní kancelář / agenturu již při rezervaci.
Spropitné
Vzhledem k mezinárodním zvykům v pohostinském odvětví je spropitné poskytováno jako výraz spokojenosti s dobrými službami. Pro Vaše pohodlí jsme zavedli automatický systém poskytování spropitného, který zajišťuje spravedlivé rozdělení Vašeho spropitného mezi personál. Stanovená částka účtovaná hostovi bude rozdělena mezi personál zajišťující stravování (vrchní číšník, asistent vrchního číšníka, obsluhující číšník, asistent obsluhujícího číšníka, personál v samoobslužném bufetu) a personál pečující o Vaši kajutu (kajutový steward). Vaše spropitné nebude rozděleno nespravedlivě mezi všechen personál na lodi, ale je určeno přímo těm, kteří se starali o Vaši kajutu a o Váš stůl v restarauci nebo těm, které byste mohli osobně odměnit. Místo toho, abyste měli starosti s tím, kdy, jakou částkou a koho odměnit spropitným, je stanovena částka 6 Euro na dospělou osobu a den plavby (tam, kde je zákonnou měnou Euro) nebo 6 USD za den plavby (tam, kde je zákonnou měnou Americký dolar). Jedinou vyjímkou jsou plavby na lodích Costa Magica a Costa Mediterranea v Karibiku, kde je výše spropitného stanovena na 8,50 USD. Pro děti ve věku 4 až 17 let je výše spropitného stanovena na 50 % spropitného za dospělé osoby. Toto spropitné bude připočteno k vyúčtování Vašeho osobního účtu, které obdržíte na konci plavby. Pokud si v souvislosti s Vaším názorem na poskytované služby přejete částku spropitného zvýšit nebo snížit, můžete tak učinit do půlnoci posleního dne před vyloděním u informačního pultu. Pro Vaše pohodlí je je také k ceně kupovaných nápojů s barech a vinárnách připočten 15% servisní poplatek.
Hosté se zvláštními potřebami
Společnost Costa vychází vstříc všem potřebám hostů, kteří chtějí zažít plavbu na lodi, ale přitom mají zvláštní potřeby, problémy s pohyblivostí nebo poruchu zraku. Tímto Vás laskavě prosíme, abyste o svých případných zvláštních potřebách informovali cestovní kancelář / agenturu již během rezervace. Doporučujeme, aby hosté se zvláštními potřebami cestovali s doprovodem. Omezený počet kajut může nabídnout ubytování i hostům s postižením. Detaily postižení musí být oznámeny již při rezervaci. Hosté odkázáni na invalidní vozík musí mít svůj vlastní skládací invalidní vozík standardních rozměrů a doprovod, který jim bude asistovat. Rozměry invalidního vozíku musí být oznámeny společnosti Costa při rezervaci. Zařízení některých přístavů může hosty odkázané na invalidní vozík vyloučit z přepravy na pevninu, zejména tehdy, když loď zůstává na kotvě a pasažéři se přepravují na pevninu ve člunech.
Těhotenství
Vzhledem k tomu, že lodě nejsou zařízeny na asistenci během těhotenství ani porodu, nemůžeme potvrdit rezervaci ženám, které by v době odplutí dosáhly 24. týdne těhotenství.
Zvláštní požadavky
Hosté se zvláštními požadavky je musí oznámit již při rezervaci, abychom mohli prověřit, zdali tyto požadavky mohou být uspokojeny. Společnost Costa nemůže zaručit, že všem požadavkům může být vyhověno.
Věkový limit
Rádi bychom Vás upozornili na to, že děti do 18 let na našich lodích nemohou cestovat bez doprovodu.
Bohoslužby
Bohuslužby v kapli na lodi jsou římsko-katolické a jsou vedeny především italsky. V lodních novinách „Today“ naleznete čas a místo konání bohoslužeb.
Školící centra společnosti Costa
Naše společnost je v současnosti známá především velké tradici v pohostinnosti, se kterou se na našich lodích setkáte. Naše pohostinnost se neustále zlepšuje díky školení, které se dostává našemu personálu ve školách v Janově v Itálii, na Filipínách, v Indonésii a Dominikánské republice.
Bezpečnost na lodi
Během celé plavby Vám doporučujeme nosit obuv na nízkém podpatku, zejména při chůzi po venkovních palubách. V případě mokré paluby je třeba si dávat pozor na uklouznutí.
Kouření
Kouření je přísně zakázáno v divadlech, restauracích, samoobslužných bufetech (uvnitř lodi), chodbách, halách, výtazích a na schodištích. V salónech jsou vyhrazené prostory pro kuřáky. Dýmky a doutníky je možné kouřit jenom na určených místech. Z požárních a bezpečnostních důvodů cigarety zhášejte a odkládejte jenom do popelníků a nikdy je neházejte přes palubu.
Informační pult / zákaznický servis
Podobně jako recepci v hotelu, náš informační pult / zákaznický servis najdete v hlavní hale. Pro jakékoliv Vaše dotazy, přání nebo připomínky je náš informační pult otevřen 24 hodin denně.
Fotogalerie
